В гостевой книге 249 записей на сегодняшний день. Показано 249 записей начиная с открытия сайта по сегодняшний день. Страницы: «12345 6 7891011121314151617»
Переодически хожу к вам в солярий.м теплый стан.раньше пока не переехали ХОДИЛА ЧАСТО - обслуживание было нормальным,девочки приветливы,и всегда могли могли подсказать по кремам.А сейчас сидит Тетка с РЫнка,которая не разбирается в кремах!но при этом НАВЯЗЫВАЕТ ВСЕ ПОДРЯД!!! и пытается навязать время загара,может ночевкам это будет интересно,но я простите сама когда работала в студии загара!!!!и прекрасно знаю сколько времени мне необходимо. И С ЧЕГО ВДРУГ ВАШ АДМИНИСТРАТОР РАЗГОВАРИВАЕТ с КЛИЕНТОМ НА ТЫ!!!ЭТО ЧТО НОРМАЛЬНО???? Просьба научить вашего администратора Деловому этикету и Общению с Клиентами!!!
2 июня побывала в вашем салоне метро Царицыно. Претензии по окрашиванию волос. У меня первоначально было мелирование, попросила мастера покрасить в один тон и на палитре ткнула пальцем в темно-рыжий цвет. Результат меня устроил, но через два дня после первого мытья головы краска смылась и только на корнях остался рыжий цвет, но не первоначальный а с красным отливом. Все остальные волосы были апельсиновыми, желтыми, но никак не темно-рыжими. Причем впечатление такое что красилась я никак не меньше чем три недели назад, а не два дня, смытый, вылинявшей цвет. Позвонила в салон, меня пригласили зайти. Мастер сказал что это совершенно нормально и предложил затонировать, но нужно доплатить 700 руб. И у меня возникает вопрос - зачем мне нужно было приходить и к вам и отдавать 2300 руб. Если не худший результат я могла бы получить покрасившись сама дома и истратить максимум 300 рублей на краску. А уж если к 2300 прибавить 700 - так за три тысячи я б вполне могла привести себя в порядок в салоне более высокого класса. Уровень профессионализма оставляет желать лучшего, а уж отношение к клиентам разочаровывает полностью.
27,04,11-отвратительная работа администратора Ирины в салоне на ПетровскоРазумовской. Не умеет организовать прием клиентов по времени. Приходишь по записи , а все уже занято и предлагают ждать минут40.
Очень интересна ваша реакция на замечания клиентов: удалять комментарии это не лучший выход. Повторяю свою жалобу и жду на нее мотивированный ответ, а не трусливое удаление. Администратор на м.Теплый стан очень неприятно ведет себя с клиентами: вид все время недовльный,надутый, разговаривает сквозь зубы,нехотя, как будто делает одолжение. В тоже время со своими знакомыми очень приветлива. Корректируйте поведение своих администраторов, а-то как бы с таким обслуживанием в скором времени одни там не стали сидеть, без клиентов.
18 марта 2011 года (приблизительно в 8 часов вечера) посещала Солярий на ул. Люблинская д.102А (м.Марьино). Ужаснулась поведением администратора. Во-первых, я бы не хотела слышать ненормативную лексику в салоне, во-вторых, я понимаю, что у администратора много подруг, но не обязательно ей собирать их на своем рабочем месте и обсуждать за спиной клиентов. Отношение к посетителям отвратительное. В комнатах не убрано. Музыку, в которой присутствует ненормативная лексика, девушка включает очень громко. В основном звучит рэп и рнб. Вы меня конечно простите, но такая музыка режет посетителям слух. Я плачу вам деньги не для того, чтобы выслушивать комментарии в приказном тоне, что мне надо делать, а что - нет, и сколько она зарабатывает денег на тех минутах, что я беру. Прошу администрацию принять меры. Комментарий администратора: Обязательно примем, спасибо, что очень подробно описали данную ситуацию. Будем работать с персоналом.
Последний раз,когда была в солярии на Янгеля (правда это было давненько, не знаю как сейчас там обстоят дела), смутила видео-камера возле кабинок,т.к. висит она высокова-то и получается,что прям напротив 3ей кабинки, если ещё учесть,что стены кабинок невысокие и между ними и дверьми есть зазоры приличные...Ничего против "техники безопасности" не имею, но неприятно!!Такое чувство,что за вами подглядывают. однако обслуживание на высоком уровне! Комментарий администратора: Уважаемые посетители! Можете не переживать, камеры видеонаблюдения спроектированы и установлены так, чтобы видеть обстановку не внутри , а снаружи кабинок и коридоре для избежания неприятных инцидентов, которые иногда возникают в студиях , необорудованных видеонаблюдением. Висит она(камера в помещении студии) совсем не высоко именно для того, чтобы не смущать посетителей. Можете попробовать, увидеть ее можно только высоко подпрыгнув над перегородкой, поэтому в нее не видно даже макушек , находяшегося в кабинке. Но , если и эти доводы вас не убеждают, по договоренности с управляющим можно вывести изображение специально для вас на экран телевизора, чтобы вы убедились , что зы вами никто не подсматривает.
Не первый год заораю в Гелиосе в Сокольниках. ВСегда хорошие администраторы были. Но последня девушка перешла все рамки разумного!!!Во-первых, от администратора Аллы хронически пахнет алкоголем!!! Во-вторых, там стабильно сидят ее знакомые и в немалом колличестве, которые достаточно громко обсуждают тебя за спиной!!!!Девушка Алла уже который раз ненавясчиво пытается неправильно дать сдачу!!!Администратор Алла жутко неопрятная,а ведь она вы продает красоту!! Куда смотрит руководство салона????Мне очень удобно ходить в эту студию, так как она расположенна рядом с моим домом!Но буду подыскивать себе другой салон!!! Комментарий администратора: Обязательно разберемся с данными, недопустимыми в нашей работе эпизодами.
Сегодня посетила турбо-солярий с акво-бризом и аромой на Петровско-Разумовской... 2 капли брызг на лоб - это АКВО-БРИЗ за 35 рублей минута?!?! Вы издеваетесь? Эффекта - НОЛЬ ВООБЩЕ от инсоляций! За что берут деньги? За зеркальный пол? в 2 с половиной раза дороже за то, что я могу рассмотреть свои гениталии?!?! кнопка арома имеется, однако никакого эффекта и здесь не произошло. Хоть обнажимайтесь!
Никому не советую! Более того, солярий с аква-бризом расположен около самого окна, на окнах - жалюзи, которые полностью не прикрывают окно! так что....... раздеваетесь и намазываетесь маслами, кремами Вы на публике! Удачного непосещения! Комментарий администратора: Здравствуйте, ЭВМ. Начнем с конца. Если Вы с улицы посмотрите во внутрь- то ничего не увидите. Не беспокойтесь за вами никто не подглядит- мы проверяли. В студии на Петровско-Разумовской 5(пять) вертикальных соляриев. Самый дорогой(35 РУБ\\МИН) и самый мощный( 51лампа по 230Вт) ТанДоме-2(там , где вы загорали). Просьба понимать , что модные очень дорогостоящие опции(аквабриз, ароматерапия, дорогая система вентиляции и др.) НИКАКОГО влияния на скорость загара не имеют, а только добавляют комфорта при загаре и очень сильно прибавляют стоимость минуты загара.За счет этого данный солярий пользуется устойчивым спросом у любителей комфортного загара. Действительно, аквабриз это водная взвесь( в очень малом объёме) для создания эффекта прохладного воздуха , но никак не холодного душа. Арома - чуть заметное изменение аромата , периодически выводят из строя пытающиеся обнажиматься кнопками. Каждый месяц солярий проходит тех. обслуживание(последний раз в двадцатых числах декабря), все функции исправно работали. Зеркальный пол на 15-20% увеличивает скорость загара ног, а не то , что вы подумали. Сам солярий стоит в 3 раза дороже остальных, поэтому естественно , что в разных соляриях стоимость минуты различна, но повторю, это не значит , что вы загорите в 3 раза быстрее! Ведь покупая комфортную иномарку в 3 раза дороже , чем ЛАДА ПРИОРА Вы понимаете , что она от этого не поедет в 3 раза быстрее, т.е. со скоростью 500км/ч. Уважаемая ЭВМ!Именно для этого мы в своих студиях и устанавливаем разные солярии для удовлетворения разных запросов. Если Вам важна скорость инсоляции и наплевать на комфорт, советуем выбрать 1кабинку за 17руб/мин( за 15 по абонементу) с \"термоядерными\" лампами и от окна вдалеке. И еще про НОЛЬ-ЭФФЕКТ. СПЕЦИАЛИСТ, проводивший техобслуживание ТанДома за 4 минуты сгорел, поэтому , если загар в нем Вас не берет, то Вам однозначно может помочь только 1 кабинка с новыми лампами.
В солярии на Теплом стане постоянно рядом с администатором тусуется ее знакомый мужчина.такое ощущение,что он там сутками. солярий и так маленький, а когда там постоянно сидит посторонний мужик, вообще не повернуться. кроме того, он считает своим долгом отвешивать различные фразы посетителям. Комментарий администратора: Вот гад!
Здравствуйте! Когда произведут замену ламп на юго-западной? Комментарий администратора: Здравствуйте, рады сообщить, что замена ламп в ветикальном солярии(1 кабинка)была произведена.Т.к. лампы с увеличенной интенсивностью УФ-излучечения , просьба пользоваться защитной косметикой и сокращать время загара.
На счёт салона на Подбелке - похоже на старые лампы!!!( во всяком случае у того,что вертикальный у окна). Обидно было обгареть до бордового цвета,и это на 4-й день после поездки в Египет,где благополучно загарала около 2-х недель... Комментарий администратора: В студии на Подбельского неделю назад заменили лампы в вертикальном солярии, поэтому просьба перед сеансом консультироваться с администратором.
очень нрав загорать в Столице на красногвардейской.видно что лампы хорошие.НО РЕБЯТА,ЕСЛИ ВЫ ПИШИТЕ ЧТО РАБОТАЕТЕ С 10 УТРА,ТО И РАБОТАЙТЕ С 10 УТРА!!!!!!!!!!!! я сама забегаю загорать перед работой,и мне очень неудобно ждать пока ваши админстраторы выспятся. в 10 утра.10.15.10.30 не возможно попасть к вам в студию.она закрыта. я понимаю,что надо покурить-в туалет-в магазин,но НЕ ПО ПОЛЧАСА ЖЕ!!!!!!!!!!!!! Комментарий администратора: Когда это было??? После выяснения некоторых нелицеприятных фактов с опозданиями неделю назад были произведены кадровые перестановки. Неужели после этого??? Почему Вы в таком случае не звоните по телефону прямой линии 517-2490, написанному во всех студиях. Звоните сразу!!! Поверьте, у нас есть методы борьбы с этим явлением, но нужна Ваша помощь!
Хожу в солярий на Тёплом Стане . После переезда и правда стало побольше места и поуютнее . Довольна очень ! Администратор подсказывает крема, со временем загара тоже помогает определиться . И сам загар мМм !!! Раньше либо сгорала вечно, либо ноль эффекта . Здесь - за 3 раза стала такой, какой хотелось ! Теперь буду поддерживать оттенок кожи и ни за что не изменю этой студии загара Комментарий администратора: Cпасибо, будем и дальше стараться радовать наших посетителей.
ой скажите.на красногвардейской висит акция вертикальный солярий по 10 рублей. а я ,как обычно ,заплатила по 15 рублей. я спешила и не было времени выяснять.(сначала заплатила и позагорала,а потом уже увидела эту вывеску)а щас мне интересно акция на определённые кабинки или как? Комментарий администратора: Да, действительно, с 12 ноября в клубе у м.Красногвардейская(тел. 518-4109) действует АКЦИЯ, по которой минута загара в вертикальном солярии(1 кабинка) и в горизонтальном солярии(4 кабинка) стоит всего 10 руб. Уточняйте у администратора подробности акции.
Куда переезжаешь солярий на Тёплом Стане и когда точно откроется ? Комментарий администратора: Студия загара у м.Теплый Стан переехала в более комфортабельное помещение в 200 метрах от прежнего на противоположную сторону ул. Профсоюзной в павильон РЫНКА \\\"ТЕПЛЫЙ СТАН\\\" по адресу: ул. Теплый Стан, д.1-Б, стр.6. Телефон остался прежний, звоните 514-2701. Открытие планируется после обеда 10 ноября.
Гостевая 
