spacer.png, 0 kB
Реклама

Авторизация






Забыли пароль?

spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB
Новости arrow Гостевая
Гостевая
Быстро добавить запись  -  Добавить запись
В гостевой книге 231 записей на сегодняшний день.
Показано 231 записей начиная с открытия сайта по сегодняшний день.
Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 »

Автор Текст сообщения
Камила

Добавлено: суббота, 19 мая 2012 г. 18:48:29


Добрый день!!! Мне очень нравиться ваш солярий в Бибирево, единственный минус, нету в кабинках таймеров,это не очень удобно!. Установите пожалуйста!!!!
Комментарий администратора: Здравствуйте. Таймер он либо есть в солярии , либо нет- это устанавливает производитель. В студии в Бибирево работа управляется компьютерной системой, поэтому, если Вы сомневаетесь, можно посмотреть длительность любого прошедшего сеанса у администратора по компьютеру.
EkaterinaShu

Добавлено: среда, 16 мая 2012 г. 20:05:44


Потерпела фиаско при попытке попасть в солярий на Юго-Западной. Обозначенное на дверях время работы студии до 21.00, однако в 20.30 в доступе на территорию студии мне было отказано (буквально прямо передо мной в дверях был выставлен стул). Администратор Марина свой отказ в агрессивной форме мотивировала тем, что ей "тоже хочется домой". Понимаю ее желание, однако указанные часы работы являются публичной офертой и обязательны для исполнения. Кроме этого хочу обратить внимание на несколько случаев нахождения данного сотрудника в нетрезвом состоянии на своем рабочем месте. Как человек опять же понимаю желание отметить праздники, однако как клиент, оплачивающий услуги и крема регулярно, считаю это недопустимым. Спасибо за дальнейшие меры.
Комментарий администратора: Меры обязательно примем, спасибо за сообщение.
Sv

Добавлено: понедельник, 9 апреля 2012 г. 17:26:48


Добрый день! Хотелось бы узнать, как давно производилась замена ламп в солярии TAN DOM 200. Интересует солярий на рязанском проспекте. Заранее спасибо.
Комментарий администратора: Здравствуйте. Лампы в данном солярии отработали чуть больше половины срока.Если Вы любитель очень интенсивного загара, можете выбрать ТанДом-180- отработали всего 50час, либо СанРайз(4 кабинка)- лампы только заменили.
Klientka

Добавлено: понедельник, 27 февраля 2012 г. 19:48:56


Скажите пожалуйста,когда будет замена ламп на Рязанке? Так как являюсь постоянной клиенткой вашей студии,могу сказать,что замены ламп не производилось очень давно,не хотелось бы из-за этого менять студию загара.
Комментарий администратора: Заменили уже в Тан Доме-180. Лампы очень мощные, будьте аккуратны.
Natali

Добавлено: суббота, 18 февраля 2012 г. 18:05:10


Добрый день! 
Раньше в Бибирево на третьем этаже в кабинках были весы и очки,что было очень приятно. 
Сейчас этого нет,а очень бы хотелось ))) 
За ранее благодарю,если вы услышите мою просьбу!
Комментарий администратора: Здравствуйте. 
Очки и сейчас выдаются администратором для любого желающего, а весы были унесены каким-то хозяйственным клиентом. Все равно рассмотрим Ваше предложение.
Валентина

Добавлено: среда, 1 февраля 2012 г. 16:34:05


Добрый день, хочу обратить Ваше внимание на студию загара в Сокольниках, так как там вечно сидят непонятные люди, грязно и пахнет спиртным, а именно когда работает Алла!!!Даже вчера такая же ситуация была, больше не при йду !! потеряли постоянного клиента!
pripevochka

Добавлено: среда, 25 января 2012 г. 10:18:44


на Бибирево
александра

Добавлено: пятница, 20 января 2012 г. 21:32:35


приветствую 8)  
как то неделю назад пришла позагорать в студию на юго-западной,скажу сразу и честно...музыка ОТВРАТИТЕЛЬНА,и я знаю почему,потому что администратор там в работает в возрасте ,и слушает то что ей по вкусу,но мое мнение что нужно учитывать вкусы современной молодежи,ведь основной контингент это именно молодежь,как я помню там играло радио "дача",это же отвратительно.Я хочу приходить и получать удовольствие не только от загара,но и от музыки и обслуживания(к обслуживанию нет претензий),решите этот вопрос пожалуйста,я даже могу подогнать вам диски с современной музыкой.Заранее спасибо !мир!
михаил

Добавлено: четверг, 1 декабря 2011 г. 18:52:38


СЕГОДНЯ придя в солярий на КУСТОНАЙСКОЙ УЛ. мне заявляют что деьги на моей карточке заблокированы и воспользоваться солярием и пополнить карточку(за которую тоже пришлось платить при открытии)мне нельзя. Узнаю, что у вас ограничения по времени использования карточки есть,типа все в курсе - кроме клиентов. На будущее эти вещи указываются в соглашении в 2-х экземплярах (один клиенту на руки) или в крайнем случае на карточке (печатается время и дата очередного платежа - как в сберкнижке). При невозможности самостоятельно проверить свой же баланс (даже у сотовых опереторов и других маломальских платёжных системах это возможно), а верить на слово девушке сколько она там моих денег сняла у себя в компьюторе (и сама позагорала и гелиос не обидела) - больше не хочу.ВЫВОД - эТО СДЕЛАНО СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ОБМАНА КЛИЕНТОВ ИЛИ ПРОБЛЕМА БУДЕТ РЕШЕНА?
Комментарий администратора: Конечно, будет решена!
Юля

Добавлено: вторник, 29 ноября 2011 г. 11:02:58


Добрый день, солярий М Рязанский проспект. Девушка темненькая все время с недовольным лицом, всегда общается будто делает личное одолжение, а не работу свою выполняет, сегодня попросила уточнить время пребывания в кабинке, она вспылила. Солярий это место куда идешь не только за загаром, но и приятными эмоциями а видеть вечно недовольное лицо и хамоватое обхождение это совсем не вяжется с приятными эмоциями. Надеюсь вы сумеете как-то ее вразумить, раньше год, где-то назад она была вполне адекватна всегда улыбалась, а последний год вот такая ерунда. Спасибо.
Елена

Добавлено: понедельник, 14 ноября 2011 г. 12:30:59


В салоне на Петровско-разумовской администратор Ирина просто ужасный (по-моему ей давно пора на пенсию).Будьте внимательны,она нагло дурит
Комментарий администратора: Перед выходом на пенсию администратор все-таки хочет узнать в чем конкретно она виновна.
О л ь г а

Добавлено: понедельник, 22 августа 2011 г. 14:01:35


Добрый день. 
Сегодня,21.08.2011, выкроив время, решила позагорать в солярии. Прихожу в вашу "студию", в "Александр Лэнд" (Бибирево), в 14.00, а там все закрыто, висит лист, на котором написано, что перерыв 10 мин. Ладно, подождала 10 мин, желание позагорать превысило, стою жду дальше, вокруг никого. Через некоторое время приходит девушка, открывает "студию", подхожу к ней, начинаю говорить, что мне нужна 4 кабина, на 7 мин. На что мне в неуважительном тоне, с недовольным лицом, девушка-персонал, говорит, что сейчас в течении часа, подойдет какой-то клиент, который по записи в эту кабину, на что я ей отвечаю, что я тоже клиент, и стою перед ней, а тот клиент, может и не придет вовсе. Ладно, прошу в другую кабину 7 мин, на что мне говорит, эта девушка-персонал, что и эта кабина по записи, и что в нее в течении часа придет клиент. Мое терпение начинает сходить на "нет", хорошо, отвечаю, но еще есть 2 кабины, на что мне отвечает совсем грубо эта девушка-персонал, что одна из двух кабин не работает вовсе, а вторая очень слабо работает!!! 
В итоге желание позагорать в ГЕЛИОСЕ отбили мне напрочь, мне только и осталось развернуться на 180 градусов и уйти.  
Уважаемое руководство "Студии загара ГЕЛИОС" (м.Бибирево), обратите внимание, какой у Вас отвратительный персонал работает, не приветливый, не улыбающийся, грубо относятся к клиентам, которые, между прочем, приносят тот самый доход компании. Ведь Вы хотелось бы надеяться клиентоориентированная компания.
Комментарий администратора: Спасибо, уже обратили.Постараемся в дальнейшем стать сверх-клиентоориентированной компанией!
j88

Добавлено: среда, 17 августа 2011 г. 19:34:30


Переодически хожу к вам в солярий.м теплый стан.раньше пока не переехали ХОДИЛА ЧАСТО - обслуживание было нормальным,девочки приветливы,и всегда могли могли подсказать по кремам.А сейчас сидит Тетка с РЫнка,которая не разбирается в кремах!но при этом НАВЯЗЫВАЕТ ВСЕ ПОДРЯД!!! и пытается навязать время загара,может ночевкам это будет интересно,но я простите сама когда работала в студии загара!!!!и прекрасно знаю сколько времени мне необходимо. 
И С ЧЕГО ВДРУГ ВАШ АДМИНИСТРАТОР РАЗГОВАРИВАЕТ с КЛИЕНТОМ НА ТЫ!!!ЭТО ЧТО НОРМАЛЬНО???? 
Просьба научить вашего администратора Деловому этикету и Общению с Клиентами!!!
halva72

Добавлено: воскресенье, 5 июня 2011 г. 17:56:02


2 июня побывала в вашем салоне метро Царицыно. Претензии по окрашиванию волос. У меня первоначально было мелирование, попросила мастера покрасить в один тон и на палитре ткнула пальцем в темно-рыжий цвет. Результат меня устроил, но через два дня после первого мытья головы краска смылась и только на корнях остался рыжий цвет, но не первоначальный а с красным отливом. Все остальные волосы были апельсиновыми, желтыми, но никак не темно-рыжими. Причем впечатление такое что красилась я никак не меньше чем три недели назад, а не два дня, смытый, вылинявшей цвет. Позвонила в салон, меня пригласили зайти. Мастер сказал что это совершенно нормально и предложил затонировать, но нужно доплатить 700 руб. И у меня возникает вопрос - зачем мне нужно было приходить и к вам и отдавать 2300 руб. Если не худший результат я могла бы получить покрасившись сама дома и истратить максимум 300 рублей на краску. А уж если к 2300 прибавить 700 - так за три тысячи я б вполне могла привести себя в порядок в салоне более высокого класса. Уровень профессионализма оставляет желать лучшего, а уж отношение к клиентам разочаровывает полностью.
клиент

Добавлено: четверг, 28 апреля 2011 г. 12:35:50


27,04,11-отвратительная работа администратора Ирины в салоне на ПетровскоРазумовской. Не умеет организовать прием клиентов по времени. Приходишь по записи , а все уже занято и предлагают ждать минут40.


spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB