В гостевой книге 244 записей на сегодняшний день. Показано 244 записей начиная с открытия сайта по сегодняшний день. Страницы: «12 3 4567891011121314151617»
2.10.2016г. В солярии по адресу ул.Кустанайская (ТЦ СТОЛИЦА), посетив солярий, администратор отказалась при мне обработать горизонтальный солярий антисептическим средством . Я являюсь постоянным клиентом этого солярия уже 4 года, и первый раз, я столкнулась с такой ситуацией. После моей просьбы, обработать солярий, администратор начала мне хамить и отказалась выполнить свои прямые обязанности. После того, как я ее попросила представиться, она в грубой форме отказалась это сделать! Просьба разобраться в сложившейся ситуацией, провести разъяснительную работу с администратором, работавшей 2.10.2016г. Надеюсь, что в будущем такое больше не повторится!
На протяжении многих лет пользовалась услугами данного солярия и была всегда очень довольна работой всех администраторов. Надеюсь, что будут приняты меры по улучшению обслуживания клиентов в данном солярии! Комментарий администратора: Здравствуйте. Приходите, меры приняты!
Добрый день, не давно открыла для себя Вашу студию загара на Кустанайской. Милые девочки, все рассказали, подсказали. Единственное не понятно почему не выбивают чеки? Не на всех кремах есть ценник. Была ситуация когда мне девушка предлагала купить крем за 225, я не приобрела так свой не израсходовала, а через день покупая этот крем у другой девушки он уже 300 рублей стоил. На мой вопрос,почему так, мне объяснили, что он подорожал. Чека не дали,новая цена на крем не указанна . Может она и правду сказала,но осадочек сомнений остался (( Комментарий администратора: Здравствуйте. Не переживайте, Вас не пытались обмануть. Все цены меняются централизованно через компьютер, администратор не может сам установить цену. По крему : это IT Factor 15ml- на него с мая месяца была акция и он действительно стоил 225 руб, потом она закончилась и он стал стоить уже 300 руб. Тоже по акции, но с меньшей скидкой. Чеки в студии не пробивают , т.к. у нас нет кассового аппарата, мы работаем на патенте. Если у Вас возникают сомнения в стоимости услуг, всегда можно попросить администратора на мониторе компьютера в базе их увидеть, там то их поменять не возможно.
Гость
Добавлено: понедельник, 8 декабря 2014 г. 12:46:20
Добрый день. На ул. Академика Янгеля есть солярий? Комментарий администратора: К сожалению, с 1 января 2015г салон у м.ул.Акад. Янгеля перестал работать. Все справки по тел. +7(925)517-2490
Добрый день! А студия на Янгеля закрылась или переехала? Комментарий администратора: Здравствуйте. Студия у м.Ул.Акад.Янгеля (тел. +7(925)545-1746) продолжает работать на 2 этаже ТК"МЕРИМИС". Приходите , будем рады вас видеть!
Гость
Добавлено: воскресенье, 14 сентября 2014 г. 14:16:39
Здравствуйте.я являюсь постоянной клиенткой вашей студии загара на рязанском проспекте. Мне очень нравится обслуживание.Администраторы всегда подскажут в какую кабинку и на какое время и тщательно подбирают крема для загара,всегда чисто.Спасибо вам огромное за таких сотрудников,работают они безупречно.
Почему на Рязанском проспекте салярий закрывают раньше времени !!?!??? В 19:50 уже закрыто!!! Комментарий администратора: Обязательно разберемся с данным эпизодом и сообщим.
Сегодня пришла в студию на Рязанском проспекте в 20:30, а она была уже закрыта , хотя должна работать до 21:00!!! Или изменилось время работы, а таблички со временем с 10 до 21 остались???
Добрый вечер. Вчера первый раз загорала в солярии у метро Бибирево. Нужно сказать, что для меня вообще "общение" с солярием было впервые. Впечатления только положительные. Девушка администратор очень любезно меня встретила, всё подробно рассказала, подобрала для меня подходящую кабинку и крем. Для моей белой кожи оказалось достаточно и 4 минут, чтобы потемнеть. Обязательно приду еще раз на следующей неделе. Большое спасибо!
Вчера была в солярии в ТЦ Александр метро Бибирево.Администраторы просто кошмар, реально как ниже было написано не живые. Отдала за одно посещение 500 рублей (8 минут +крем) это какой то кошмар, загара нет вообще, цвет кожи даже на тон не поменялся, хотя и крем брала для интенсивного загара. Сегодня позвонила спросила что в этой ситуации делать и почему менеджер не предупредила что слабые лампы, на что мне ответили –Вам нужно в третью кабинку, блин а что сразу нельзя было сказать, отдать такие деньги а результата 0. Раньше часто туда ходила, больше не пойду вообще, обман и вымогание денег без результатно.
Гость
Добавлено: воскресенье, 16 февраля 2014 г. 12:32:27
Когда откроется солярий на Юго западной? Комментарий администратора: К сожалению, пока на Юго-Западной переговоры об открытии студии закончились ничем, поиски продолжаются - информация сразу появится на сайте. Всем обладателям абонементов можно загорать в других студия нашей сети, оборудованных системой управления, по следующим адресам: 1. м. Сокольники +7(925)514-6510 2. м. Рязанский пр-т +7(495)65-777-31 3. м. Красногвардейская +7(925)518-4109 4. м. Петровско-Разумовская +7(499)977-0803, +7(925)250-0803 5. м. Бибирево +7(495)972-1070 6. м.Войковская +7(925) 7418370 7. м.Марьино +7(925)510-9160 Со всеми вопросами просьба звонить по тел. 8-925-517-2490
Гость
Добавлено: понедельник, 9 декабря 2013 г. 15:16:19
Добрый день.Подскажите работает ли у вас солярий на Малыгина,9.Нам почему то сказали,когда мы пришли,что это не ваша сеть. Комментарий администратора: Здравствуйте. Да салон и студия загара работают, просто управляющий решил назвать этот салон собственным именем. Но качество и обслуживание, надеемся, остается на высоком уровне.
Потеряла абонемент в солярий, там была при личная сумма на счету.. Обидно. Можно ли как то восстановить? Комментарий администратора: Да, конечно , сумму на электронном абонементе можно восстановить. Заплатите только залоговую сумму за пластиковую карту. Подходите в студию где Вы загорали и оставьте информацию администратору.
Добрый день. Хожу в Вашу студию загара на Петровско-Разумовской. Очень нравится администратор в салоне, к сожалению, имени не знаю, но побольше бы таких приветливых и учтивых сотрудников в сфере красоты. Но есть и замечания. Жуткая антисанатория в кабинках, мусор, по-моему, не выбрасывается несколько дней , валяются ватные диски, клубы пыли на самом солярии. Я бывала в разных студиях, таких проблем не было, чисто, сотрудник после каждого клиента протирает солярий и выбрасывает мусор. И сами солярии уже давно устаревшие, плохая вентиляция, вентилятор абсолютно не защищен, то есть можно рукой угодить и повредиться (кабина №2). Не хотелось бы менять студию, удобно расположена для меня. Прошу принять меры. Комментарий администратора: Здравствуйте. Это очень важный вопрос, поэтому его обязательно надо решать. Естественно, каждое утро производится уборка всей студии с мытьем и соляриев, и зеркал, и пола, поэтому кабинки в чистоте, но лишь до посещения вечернего потока. После этого появляются и пятна, и диски, и все остальное, а т.к. загрузка приветливого администратора вечером довольно высока, то не всегда удается успеть все прибрать. Бороться с этим предлагаю вместе: Вы сообщаете учтивому администратору( кстати, ее зовут Ирина), что необходимо по Вашему мнению устранить (вплоть до того- на каких местах убрать пыль и т.д.) Если проблема не будет решена этим способом, пишите, звоните( что гораздо действеннее)- будем ее решать другими методами. О соляриях. 1 и 2 кабины - самые эффективные солярии, но российской сборки. Да, они немного неказисты, есть нарекания на некоторые моменты, но лучший загар клиенты получают в них, поэтому они самые популярные в студии, и замена их на другие вызовет разочарование и потерю половины клиентской базы. Если Вам сложно примирится с технологическими особенностями 2 кабины- переходите в 3, там все серьезно- это Германия (турбообдув, аквабриз, все в зеркалах, до вентиляторов при всем желании не достанешь), но , правда, чуть подороже. Обязательно пишите о недостатках!!!
Гостевая 