spacer.png, 0 kB
Реклама

Авторизация






Забыли пароль?

spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB
Новости arrow Гостевая
Гостевая
Быстро добавить запись  -  Добавить запись
В гостевой книге 231 записей на сегодняшний день.
Показано 231 записей начиная с открытия сайта по сегодняшний день.
Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 »

Автор Текст сообщения
Антон

Добавлено: пятница, 28 ноября 2008 г. 00:21:21


Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом вашей студии в Теплом Стане (правда в посл. время не появлялся там, но это я скоро исправлю) и хочу отметить администратора Аллу! Невероятно обоятельную, красивую, отзывчивую девушку и что самое главное профессионала своего дела=) Старался и буду стараться ходить только в её смены! Вот)) 
Если Вы упустите такого ценного администратора, потеряете и одного..хотя нет...многих клиентов, уверяю Вас. 
Желаю удачи Вашей сети.
Надежда

Добавлено: воскресенье, 23 ноября 2008 г. 19:39:52


Здравствуйте.Я хотела бы устроится к вам администратором в студию,на станции м.Бибирево.Конечно если это возможно.Сама живу в 5ти мин от Александра.
Комментарий администратора: Здравствуйте. К сожалению, пока вакансий в студии в Бибирево нет.
Алёна

Добавлено: среда, 19 ноября 2008 г. 00:22:30


Господа! 
Сегодня ваша студия на Теплом Стане потеряла клиента. Я так полагаю, что это не единичный случай, т.к. мало кто останется доволен предложением администратора, чтобы сам клиент бегал разменивать деньги, пока она увлечена личным телефонным разговором.  
Так как Ваша компания является клиентом одного из дилеров моей компании, я скорее заинтересована в вашем развитии, а не в затухании. Было бы неплохо довести до сотрудниц элементарные азы сервиса и их должностные обязанности.  
Вам в помощь http://www.ozpp.ru/library/norubs/9586/index.html - особенно пункт 38 
Небесполезна также будет книга Ланы Камилиной "Сервис класса люкс". 
Успехов!
Комментарий администратора: Спасибо за сигнал, постараемся разобраться. Жаль , что мы потеряли такого грамотного клиента.
Белоснежка

Добавлено: четверг, 13 ноября 2008 г. 13:18:07


Скажите, пожалуйста, будет ли производиться замена ламп на Алексеевской? и когда? кстати в вертикальном солярии в кабине разбито стекло, будет ли его замена?
Комментарий администратора: К сожалению, не удалось связаться с управляющим клуба. Пожалуйста, обратитесь с этими вопросами непосредственно к администратору.
СветланаП

Добавлено: четверг, 16 октября 2008 г. 12:22:17


Добрый день хотела бы написать жалобу по поводу происшедшего вчера инцендента в вашей студии на м.ул.академика янгеля. Я вчера пришла первый раз, спросила у администратора к сожалению не запомнила как её зовут(кстати почему у них нет бэйджика???) на сколько для первого раза я могу сходить в горизонтальный, на что она сказала на сколько хотите... я пошла на 10 минут и после чего сгорела, через несколько часов кожа сильно покраснела и красная до сих пор!!! Как вы допускаете таких к работе? еще хочу заметить что стекло в солярии не очень хорошо моется и на нём имеются трещины :o  
еще мне администратор сказала что я могу взять любой крем... они что, все у вас универсальные ? 
 
благадарю заранее за ответ, Светлана
Комментарий администратора: Попытаемся разобраться в данной ситуации, т.к. конечно это недопустимо , тем более для нового клиента и тем более администратор неоднократно прорабатывал похожие ситуации на обучающих семинарах. 
Пишите в книге жалоб или на сайте свой телефон, чтобы мы могли связаться с Вами.
IriSk@

Добавлено: среда, 15 октября 2008 г. 16:45:36


сколько не была в Вашей студии загара (я имею ввиду не один салон конкретный) и нигде нет грамотного администратора!!! Мне никто не мог ответить на вопрос какие основные правила загара в солярии!!! или может быть, вы не проводите обучающие семинары и курсы для своих администраторов ??? :[ :( :o
Комментарий администратора: Странно. Сообщите поточнее: где , когда и кто Вас расстроил своей некомпетентностью. 
Все наши администраторы проходят обучающие курсы и семинары перед выходом на работу.
Unknown

Добавлено: воскресенье, 12 октября 2008 г. 22:19:15


Очень хотелось бы узнать в студии загара на ул. Малыгина д.9 когда сменят лампы? Такое ощущение, что их там вообще не меняют
Комментарий администратора: Обязательно сообщим информацию в ближайшее время
Тася

Добавлено: воскресенье, 12 октября 2008 г. 09:32:15


Здравствуйте, я недавно нашла абонимент в солярий на Пражской. Он будет действителен в других салонах (например на Ю-Западной или ул. ак.Янгеля), или же его можно смело выбрасывать?
Комментарий администратора: Здравствуйте, абонемент был действителен в других студиях до декабря 2007г.( о чем мы неоднократно предупреждали на сайте), но , к сожалению, Ваш абонемент не действует нигде с начала 2008г из-за смены системы абонементов.
катя

Добавлено: четверг, 9 октября 2008 г. 15:26:55


Добрый день.Хотелось бы отметить что ваша студия на Теплом Стане,серьезна ужасна!!!Отнюдь не администраторами,а тем что находится в ужастном,тестном ТЦ.И еще я хочу опровергнуть запись Алексы,и сказать что девушки действительно профессиональны в своем деле!!!Я считаю что от девочек не зависит дизайн,месторасположение и то,что в салярии разбитые стекла,это зависит от веше стоящих,то есть от начальства!На их нем бы месте я бы давно ушла от вас!
Стервочка

Добавлено: четверг, 9 октября 2008 г. 15:07:27


Здравствуйте!..очень уж интересно,кто из администраторов на теплом стане вам нагрубил или обидел?...и если хотите знать девушки-админы сами убираются,хотя руководство это видимо не ценит!а разбитое стекло-явно не их недочет.если они там и за кассиров,и за админов и за уборщиц,это не значит что можно на них все валить!
Алекса

Добавлено: вторник, 7 октября 2008 г. 13:18:17


Добрый день! Я ничего не могу сказать про другие соляпии Вашей сети... Но на теплом стане это убожество! Администратор не компетентный, не приветлив, желание посетить вновь сие заведение не возникает! Стекло в кабине разбито, кругом грязь! Полное убожество!!!!!!
Комментарий администратора: Спасибо за сигнал. Проведем проверку- постараемся исправить недостатки.
Лилия

Добавлено: среда, 24 сентября 2008 г. 18:08:45


Добрый вечер! Я-постоянная клиентка солярия в Бибирево. Очень люблю администратора Наденьку. Алексей, берегите таких сотрудников.
Комментарий администратора: Спасибо за ценный совет. Бережем, как можем!!!
Илюшк@

Добавлено: четверг, 28 августа 2008 г. 17:24:01


Добрый вечер,хочу подилиться своими мнениями о солярии....Меня зовуть Илья постоянный клиент на рязанке,хожу только в Оксанкину смену....В женину нехожу(она какая то злая и мне кажеться плохо орентируеться в свой сфере деятельности),Оксана находит подход индивидуально к каждому и профессионально работает,и всегда чистые солярии...Был на юго-заподной....Солярий за 20р апосто зверь очень понравилось мне кажеться надо его на рязанку и сделать 25 и будет все окей)а с рязанки забрать из 3 кабинки и туда......ТОже там был в Оксанкину смену....Так что Алексей Оксанку берегите.......)))))Все всем пис
Alenka

Добавлено: пятница, 22 августа 2008 г. 22:45:48


Давно уже являюсь постоянным клиентом на Рязанке и не разу не видела администратора Женю в плохом настроение!!!А если даже и случилось такое,что она кому-то не так ответила,то это происходит из-за таких клиентов,как Татьяна,которые сами на скандал нарываются!!!Зато в смену Жени всегда чистые салярии,в отличиии от смены администратора Оксаны,поэтому стараюсь ходить только тогда,когда работает Женя!
Комментарий администратора: Приходите, будем рады Вас видеть и постараемся не разочаровать в дальнейшем.
Татьяна

Добавлено: пятница, 22 августа 2008 г. 15:01:16


Отвратительный персонал в студии на Рязанке (ТЦ Разные разности). Девушка Женя либо игнорирует вопросы клиентов, либо отвечает так, как будто делает большое одолжение. Настроение испорчено, и мне интересно, скольких еще клинтов "Гелиоса" потеряет из-зи таких "сотрудничков"?
Комментарий администратора: Уважаемая, Татьяна! С администратором была проведена разъяснительная беседа- будем надеяться, Ваши неприятные впечатления будут заглажены нашим хорошим обслуживаним!


spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB
spacer.png, 0 kB