В гостевой книге 233 записей на сегодняшний день. Показано 233 записей начиная с открытия сайта по сегодняшний день. Страницы: «12345678910111213 14 1516»
Здраствуйте! Что члучилось с салоном на ст.м.Академическая??? Он откроется???? Действительна ли будет карта абонемента на 13 сеансов в других ваших салонах???? Буду ждать ответа... Комментарий администратора: К сожалению, из-за постоянной реконструции ТК РИО у м. Академическая наш клуб снова был закрыт на неопределенное время. Приносим свои извинения всем нашим клиентам, надеемся увидеть вас в других наших клубах. Для владельцев абонементов есть два варианта их реализации: 1. До 30 апреля вы должны подъехать в салон в Бусинове(тел. 746-7377) и обменять оставшиеся кружки на деньги 2. до 31 мая можно реализовать его в понравившимся вам клубе, предварительно позвонив туда и оставив номер своего телефона- для обратной связи с руководством салона в РИО
Всегда с удовольствием ходила загорать на Рязанском пр-те. И персонал доброжелательный и качество услуг всегда радовало. Но сейчас не об этом. На днях позвонив заранее специально записаться, дабы клиентов стало много, а уставшей после работы ждать в очереди нет сил, долго с девушкой выбирали кабинку которая будет свободна в необходимое для меня время. Собсна, придя за 5 мин до назначенного, девушка мягко скажем, грубоватым тоном отшила ,сообщив что я опаздала. Оказалось, что записала она меня на 15 мин раньше чем нужно и не сознавалась в своей ошибке. Я уже молчу про бесплатную возможность позагарать или хотя бы минимальные извинения которые она могла бы мне преподнести. Не знаю чем могло быть вызвано такое негодование ко мне, т.к. в предыдущие встречи она всегда мне была рада и помнила в лицо. То ли пмс то ли еще что, но девушка-блондинка, держите свои эмоции при себе. Желания ходить в данную студию больше нет, спасибо за внимание) Peace love & understanding! Комментарий администратора: Светлана, просим извинения за доставленные неудобства, будем надеяться, что после проведенной беседы подобные инциденты больше не повторятся. Приходите- в клубе Вас ждет приятный сюрприз.
на Подбельского стали продавать тапочки,стикини,шапочки-хотя в других соляриях все входит в стоимость абонемента?????почему?? Комментарий администратора: К сожалению, экономические трудности затронули и нас, и ,чтобы сохранить стоимость минуты загара, в условиях сильного подорожания расходных материалов, мы были вынуждены снизить расходы за счет продажи в наших студиях тапок по 5руб. за пару-это практически их себестоимость, т.е. не ради наживы , а для удобства клиентов. Кроме того, в некоторых клубах их руководство приняло решение сделать платными стикини и шапочки, но их стоимость тоже не превышает 5р. Если этот вопрос является принципиальным для выбора клуба-лучше заранее позвонить в конкретный клуб. В стоимость абонемента расходники не входят и не входили- если они бесплатны , то для всех независимо есть абонемент или нет.
Так это же на Рязанском,и Вам,мужчинам во многои проще...И причём тут негатив? Комментарий администратора: На самом деле это не негатив, а полезная информация, позволяющая добиться более плодотворного диалога между двумя сторонами и устранить многие барьеры, препятствующие достижению полного взаимопонимания между ними. Пишите больше и чаще!
Здрвствуйте!22 февраля второй раз посетила Вашу студию загара на Петровско-Розумовской и хочу предъявить претензию на администратора.Примерно через 4 мин.не позже,она включила лампы,а мне удалось нанести защитный крем только на лицо и руки,в итоге мне пришлось загорать как есть-без защиты груди,потому что не успела, да и сам момент неожиданности включения ламп сбило с толку о защите и вспешке пришлось встать в кабину.Только не подумайте,что я медлила или ещё что-то,совсем нет,я не новичок и знаю что к чему.За 8 мин.,которое даётся клиенту в этой студии загара сжато,а ведь клиенту надо раздеться(ведь сейчас зима и одежды намного больше,чем в тёплое время года и на ногах не туфли,которые быстро сбросил...,а сапоги,не так ли?!),снять макияж,убрать волосы,нанести крем на всё тело,руки и лицо,защитить грудь(!),одеть очки,шапочку,успеть подстелить салфетку в кабинке под ноги - кто же, интересно,стоял с секундомером и измерял это время? Я уверенна,что многие девушки легкомысленно соглашаясь на эти условия(а что ещё им остаётся?)не думают о своём здоровье,только частично еле успевают нанести крем,а остальное у кого как получится,не соблюдая чистоту и гигиену,это я знаю не по наслышке! Это элементарное не уважение к своему лиенту!...Так вот далее,я, заранее зная о лимите времени,прищла без макияжа и старалась всё быстро сделать,чтобы успеть,но увы! Хотя 19февраля мой первый визит прошёл более удачно,не смотря на такую же спешку,и крем также кое-как наносила из-за лимита времени,успела и макияж снять,о качестве проделанного молчу,но всётаки успела практически всё,и это говорит о том,что времени было гораздо больше! Так что,мне совершенно не понятны действия администратора(работавшего 22февраля),и фамилию свою она отказалась назвать,что является грубым нарушением! Прошу принять меры в отношении конкретного администратора,работавшего 22-ого февраля,потому что мало сказать,что это безобразие - это посягательство на здоровье клиента,прежде всего! И большая просьба пересмотреть вопрос о лимите времени,которое даётся клиенту на подготовку принятия солярия в зимнее время,т.к.в данном солярии оно совершенно неодекватно! Я не хочу менять именно эту студию загара на другую,т.к.мне очень удобно в плане месторасположения и нравится сам солярий,а вот администраторы должны понимать важность значения безопасности солярия на женский организм,а значит прийти к какому-то разумному решению этого вопроса.Надеюсь на Ваше понимание и содействия решения этой ситуации.Заранее благодарна Вам! Комментарий администратора: Здрвствуйте! К сожалению, данная ситуация возникает постоянно. Дело в том, что большинству клиентов хватает 8мин времени для приготовления к загару, но если увеличить задержку времени до 10, 12 или даже 15мин, то, поверьте, найдутся люди, которые будут просить увеличить ее еще и так до бесконечности. .Есть уникумы, проводящие в кабинках по 30-40мин до или после включения ламп, при этом собирающие после себя толпу из 4-5 записанных клиентов, ждущих одного человека. Вариант здесь только один- при записи по телефону предупредить администратора, чтобы он записал следующего клиента на 5мин позже обычного, а включал таймер солярия не сразу при заходе в кабинку, а чуть позже. Если запись не очень плотная и за Вами никто не зиписан, например, до 17-00 , можно попросить включить таймер после вашего голосового сигнала. Удачного загара!!!
Добрый день! Сегодня посетила студию на Рязанке - солярий хорош, спасибо, очень приятно подзагоревшей! Но вот администратор, которая сегодня там трудилась, изо всех сил старается распугать посетителей: говорит сквозь зубы, высказывает свое недовольство нерасторопностью клиентов, крема не рекламирует, а скорее наоборот. Я тут не одна, кому не понравилось обслуживание именно в этом салоне. Думаю стоит задуматься. Скажите, когда работает ее сменщик, к этой даме идти нет желания. Комментарий администратора: Здравствуйте, проработали данную ситуацию- будем надеяться, больше проблем не будет.
Здравствуйте!) Тоже хотела бы обратить внимание на то что в студии на Академика Янгеля очень некомпитентная администрация . Девушка работает давно , я наблюдаю ее уже с весны того года. Блондиночка круглолицая. Имя Рая помоему назвала. Без бейджа! Администратор не отвечает на поставленные мною вопросы , нервно переварачивая прайс тыкает на цены. Помню даже от телевизара неудосужилась отвернутся при разговоре. Так как я являюсь постоянным посетитлем вашего салона и сертефицированным специалистом в области "загара" прошу принять меры . И возможно предложить свою кандидатуру. У меня все для этого имеется, приятная внешность, опыт работы в студии загара, сертификат, коммуникабельность , отзывчивость , отлично знаю косметику, умею продовать) живу в 2 мин. Спасибо за внимание. С уважением Анастасия. yammibaby@mail.ruundefinedКомментарий администратора: Спасибо за сигнал, приходите- меры приняты. По поводу работы- оставьте координаты у администратора.
Здравствуйте. Хотел сообщить, что Ваше отделение на м. Рязанский проспект в ТЦ разные разности очень плохо работает. Как ни приду, висит табличка перерыв 15 мин (это было и 29.01.09 и 03.02.09 и т.д.). Стоял 30 мин, так никто не объявился, и это в 12 дня. На телефон естественно никто не отвечает. Студия хорошая, но работа сотрудников расстраивает. Может стоит выдать переносной телефон сотруднику, чтобы он когда надолго уходиьт в рабочее время. мог бы отвечать. Комментарий администратора: Здравствуйте, Сергей. Обязательно разберемся с данными эпизодами. Очень хорошо, что Вы указали точные даты и грамотно изложили суть конфликта- постараемся исключить данные эпизоды в нашей работе.
Добрый день! У меня есть пару вопросов, касаемо солярия на Алексеевской. Дело в том, что в конце прошолго года я спрашивала на Вашем форуме, когда менялись лампы в солярии на Алексеевской, Вы посоветовали обратиться к администратору, я обратилась: девушка была в замешательстве, а потом ответила, что в сентябре...ч регулярно хожу с февраля прошолого года и не видела никакого объявления о замене ламп и о том, что лучше брать меньше времени для загара, в связи с заменами ламп. Так что в кабине досих пор отлома пластмассовая перегородка и это уже на протяжении 4-5 мес. нет столика, что очень неудобно. И в последнее время в ассортименте средств для защиты имеются только маленькие пакетики, нет ни кремов в тюбиков, в бутылочках, для лицы, ни после загара, ни до загара. Консультант говорит что заказ сделала, но уже прошел месяц, а полки все так же пустые...хотела узнать, когда поменяеься ситуация? Заранее благодарю за ответы на мои вопросы!
Нюська
Добавлено: понедельник, 19 января 2009 г. 12:55:12
Здравствуйте! Я хотела бы устроится к Вам администратором в студию, на станции м.Царицыно! Конечно если есть вакансия. Сама живу в 2-ух минутах от студии. Заранее спасибо,с уважением Анна Комментарий администратора: К сожалению, пока вакансий администратора нет
Дмитрий
Добавлено: воскресенье, 11 января 2009 г. 11:41:35
не могу дозвониться до солярия на Алексеевской. телефон не обслуживается.как дозвониться? Комментарий администратора: Видимо, были проблемы с телефоном, т.к. после 7января работаем без выходных.
Здравствуйте.Хотел бы уточнить, существуют ли какие-либо особые правила при посещении солярия мужчинами? И сколько в процентном соотношении у вас клиентов мужчин? Хотел бы посещать ваш салон на Юго-западной, каков график его работы и когда лучше приходить что бы не было очереди. Комментарий администратора: Здравствуйте. Никаких особых правил для загара у мужчин не существует. Основноее Правило одно для всех: не навреди- поэтому на первых сеансах не стоит злоупотреблять временем загара, а попробовать, как реагирует кожа( тем более лампы в студии на Юго-Западной стоят высокоинтенсивные с высоким коэфф. УФ-В). Если будет все в порядке, нужно потихонечку прибавлять время, не волнуйтесь- результат будет, главное -не обгореть. Что касается мужчин, то с каждым годом количество загорающих мужчин возрастает в разы и в некоторых студиях их количество достигает 30-40%!Кроме того многие производители косметики для загара решили все-таки повернуться лицом к сильной половине и выпустили специальные линии косметики, учитывающие особенности мужского организма(рекомендуем их попробовать). Клуб на Юго -Западной работает с 10-00 до 21-00 каждый день, чтобы не ждать(особенно в вечернее время) , лучше записаться по тел. 589-5655. Приходите, администратор подскажет с чего начать и как продолжать.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, с какого числа будет работать солярий в ТЦ Новоясеневский (Теплый Стан)? Заранее спасибо. Комментарий администратора: Студия в ТЦ "Новоясеневский" у м. Теплый Стан(т. 514-2701) в праздничные дни будет работать каждый день с 10-00ч, кроме выходных 1,2 и 7 января.
Стало очень плохое отношение к клиентам в солоне м. Царицыно. Второй раз подряд после записи к парикмахеру получаю отказ в день записи.Я и мой сын со дня открытия являемся постоянными клиентами и советовали знакомым. Больше туда ни ногой. Испортили настроение дважды.Администрация салона никакая. Комментарий администратора: Спасибо за сигнал, обязательно доведем до сведения управляющего и постараемся принять меры.
RoNa
Добавлено: понедельник, 15 декабря 2008 г. 10:27:19
Добрый день. Я бы тоже хотела оставить свой отзыв относительно студии. Хожу в студию загара в ТЦ "Александр Лэнд" в Бибирево. Я там почти живу)) Нравится все. Администраторы Надежда и Юля - просто супер. Всегда красивы, в хорошем настроении, приветливы, помогут подобрать крем для загара, проконсультируют о времени нахождении в солярии, а также ответят на все интересующие вопросы. Когда в солярии меняют лампы или человек просто пришел в первый раз его обязательно предупредят о времени нахождения там. Особо глупых желающих пойти на 10 минут вместо 5 никто уговаривать не будет. Хотите ходить с ощущением "как будто по асфальту провезли" - пожалуйста. Это Ваше здоровье. В салоне много информации относительно пользы/вреда солярии. Имеются правила нахождения в солярии. Все ясно и понятно. Салон работает исключительно для клиентов. Спасибо Вам большое за такое «место под солнцем». Удачи Вам и процветания. Ваша постоянная клиентка Наталья.
Гостевая 