Леля
|
Добавлено: Ср 09 июн 2010 10:38:38
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о персонале в солярии в Сокольниках! К сожалению, не знаю как зовут девушку (молоденькая, в очках),так вот, невоспитанная хамка! Видите ли сдачи у нее нет! Я считаю, что клиента не должны интересовать подобные проблемы! Ранешь работала девушка Юля, с которой никогда не возникало таких недоразумений! Она всегда находила выход из таких ситуаций! Просто в соседнем магазине разменивала! А вчера мне эта новая девушка ответила:" Денег не меняем! Это же Вам нужно загорать, вот идите и где хотите меняйте!" Мы не гордые, через стенку разменяла)))
Теперь больше в Ваш солярий не ногой! Всем знакомым я его раскритикую! И горантирую потерю постоянных клиентов! Спасибо таким молоденьким и без опыта работы с людьми девушкам!!! 
Комментарий администратора: Уважаемая,Леля. По данному вопросу было произведено разбирательсьво и были приняты беспрецидентные меры по устранению и недопущению подобных эпизодов.
Руководство со всей ответственностью заявляет, что ничего подобного в нашей студии с Вами и другими клиентами больше не произойдет.
Приносим свои извинения, приходите- будем рады Вас видеть.
|
Яна
|
Добавлено: Чт 24 июн 2010 19:02:12
Цитата:Леля писал ( среда, 9 июня 2010 г. 11:38:38 ): пост • ветка Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о персонале в солярии в Сокольниках! К сожалению, не знаю как зовут девушку (молоденькая, в очках),так вот, невоспитанная хамка! Видите ли сдачи у нее нет!... (цитата ограничена)
Как же Вам не стыдно так нагло врать!? Я прекрасно помню эту ситуацию. Да у меня не было сдачи и я Вам в вежливой форме ответила, что к сожалению не смогу дать сдачи, после чего уже Вы начали указывать мне что я обязана делать. Если помните Вы не одни были в тот момент в салоне, я не могу оставлять клиентов в помещении и покидать рабочее место. За недостачу кремов и денег в кассе (которые могут пропасть пока я вам хожу менять ваши же деньги!) может вы будете отвечать? НЕТ, администратор будет!
|
Гостевая